<iframe src="//www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-XGL7" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden">

Mens wint het van robot: 93% van de bezoekers is tevreden

door Dianne van der Veen op 23-nov-2015 13:13:44

“zo veel beter als die stomme bots die alleen maar FAQ herhalen”

Een echte beoordeling van een bezoeker op de chat. 93% van de mensen die wij spreken op de chat is tevreden. 

Geen robot aan de...

Lees verder

Onderwerpen: Live Chat Service, Live Chat Uitbesteden

Standaard zinnen in een chatgesprek, niet doen!

door Erwin van Dijk op 21-aug-2015 11:20:00

Standaardzinnen zijn efficiënt en minder foutgevoelig

Ik zie het om me heen veel gebeuren als ik weer eens een chatgesprek start bij een willekeurig bedrijf. Het gebruik van kundig geformuleerde...

Lees verder

Onderwerpen: Live Chat Uitbesteden, Managed Chat

Wat Google en Live Chat gemeen hebben

door Sidney Mock op 31-jul-2015 10:53:00

Bijna 100 berichten per dag...

Deze week publiceerde Multiscope de resultaten over Whatsapp gebruik in Nederland. Nederlanders krijgen gemiddeld 65 berichten per dag. En we versturen er 30 per...

Lees verder

Onderwerpen: Live Chat Service, Live Chat specialist, Live Chat Uitbesteden, Managed Chat

Ron Wasssing (Renault Dacia Dealer Stokman) over Live Chat uitbesteden

door Dianne van der Veen op 26-jun-2015 14:04:00

Dianne spreekt met Ron Wassing, Eigenaar Renault- en Dacia dealer Stokman in Alkmaar e.o. Ron en zijn team over zijn ervaring met Web1on1 aan wie sinds december 2012 uitbesteedt. 

Wat is voor jou...

Lees verder

Onderwerpen: Live Chat Uitbesteden, Renault Dealer, Dacia Dealer, Autodealer, Live Chat Review

New Call-to-action

Recente berichten