Instant interaction: verruim de openingstijden, vergroot het bereik, verdiep de interactie en versterk het rendement op je online investeringen met Web1on1 Live Chat
Blog
Vacature: Project Manager (A-player)
Als Project Manager ben je verantwoordelijk de tijdige en complete lancering van onze Live Service op de websites van onze klanten. Vanaf het moment dat het contract ''geland' is neem jij de touwtjes in handen. De visuele en technische implementatie van de Live Chat Service moet geregeld worden. De business- en communicatiedoelen van de opdrachtgever moeten vastgelegd worden in ons kennismanagmement systeem. Er moet een briefing plaatsvinden aan je collega's Live Chat Operators. De uitlevering van de chatdialogen moet met de opdrachtgever afgestemd worden. Als alles gereed is test je het proces end-to-end en geef jij de final 'GO'. Tenslotte zorg jij er ook in de eerste weken na livegang voor dat het contact met de opdrachtgever optimaal is.
Lees verderBlog
Live Chat goed voor autoverkoop
Hoe trek je de consument naar de auto showroom? Heel eenvoudig, door beschikbaar te zijn. In een tijd waar ook na vijf uur ’s middags de handel en wandel doorgaat, is de Live Chat van Auto Trader ‘Trader Chat’ een succes. De surfende potentiële klant van een dealer wil gewoon te woord worden gestaan als hij aan het surfen is. En dat is doorgaans ’s avonds en in het weekeinde.
Lees verder